Wie eine Staatssekretärin aus Bayern Berlins Behörden-Chaos bezwingt
Von Dillingen an der Donau ins Rote Rathaus: Wie Martina Klement Berlins Ämter effizient macht
05.03.2026 Matti Geyer
Termine im Bürgeramt? Check. Mobile Ämter an der Uni oder im Einkaufszentrum? Check. 400 Online-Dienstleistungen – doppelt so viele wie in Hamburg? Check! Martina Klement, Berlins Staatssekretärin für Digitalisierung, hat seit 2023 geschafft, was viele für unmöglich hielten: Sie bringt die legendär träge Berliner Bürokratie endlich ins 21. Jahrhundert.
Wie sie das schafft? Mit Springer-Teams, die in überlasteten Ämtern helfen, mobilen Bürgerämtern, die dorthin kommen, wo die Leute sie brauchen – und einer klaren Haltung.
Das ganze Gespräch mit Martina Klement gibt’s hier zum Nachhören – inklusive ihrer Pläne, wie Berlin unabhängiger von Tech-Konzernen werden soll und warum sie trotz aller Erfolge noch lange nicht fertig ist.
